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Platform notes
《不便利的便利店》與《歡迎光臨休南洞書店》,最初都從 Millie 的螢幕裡出發,後來變成兩本可以握在手裡、每天在書架上看見的書。
閱讀約 5 分鐘可以慢慢讀完
我很喜歡《不便利的便利店》與《歡迎光臨休南洞書店》這兩部小說。偶然間才發現,它們最初都發跡於韓國同一個電子書訂閱平台:Millie(밀리의 서재)。帶著這份好奇,我下載了這個 App。
真正讓我停下來的,不是它有多少藏書,而是點開一本書時看到的畫面。介面上出現的不是傳統的內容簡介,而是一個叫「完讀指數」(완독지수)的座標圖。

圖表以「完讀預計時間(橫軸)」與「完讀機率(縱軸)」劃分,《歡迎光臨休南洞書店》落於右下角的「小眾狂熱(마니아)」象限,適合深度閱讀與特定偏好的讀者。其餘三個象限分別為:左上角完讀率高且用時短的「沉迷(홀릭)」、右上角兩者皆高的熱門精選「Millie Pick(밀리 픽)」,以及左下角兩者皆低的潛力寶藏「隱藏(히든)」。
再往下滑,長條圖會告訴你,這本書此刻最受哪個年齡層與性別的讀者喜歡。

第一次看到完讀指數的那一刻,我突然明白這個平台想解決的,不只是賣書。它在消除的,是現代人翻開一本書之前的焦慮與猶豫。
月費 9,900 韓元的私人書齋
Millie 採訂閱制,月費約 9,900 韓元(約台幣 230 元),訂閱後可以閱讀所有上架的電子書與有聲書。在 App 裡,使用者的個人空間命名為「書齋」(서재)。在一個實體空間極度昂貴的城市裡,它替那些沒有書房、沒有多餘坪數的人,在螢幕裡留了一個隨時可以走進去的房間。

為了接住現代人沒有完整時間的處境,Millie 把文字拆成各種塞得進生活縫隙的形狀。通勤的地鐵上攤不開書,就用「Reading Book」在三十分鐘內聽完一本書的精華,平台更邀請眾多知名影星親自獻聲:金泰梨以細膩聲音演繹金愛爛作家的《外面是夏天》,也號召了由李英愛、鄭雨盛等頂級演員陣容參與的《百位演員朗讀世界文學》計畫,甚至是由李洙赫領銜聲演的《歡迎光臨休南洞書店》全本廣播劇型有聲書,都讓文字不再只是靜止的符號,而是一場場隨身帶著走的聲音盛宴。

近年韓國 MZ 世代興起「text hip」風潮,把讀書、摘句、曬書當成表達品味的方式,Millie 的劃線、收藏與分享功能,正好接住了這股想表達自己的渴望,讓閱讀不再只是安靜吸收資訊的事,也可以是一種身份。

從一句「我不讀書」開始
韓國文化體育觀光部 2024 年公布的調查顯示,韓國成人的年綜合閱讀率已滑落到 43%。也就是說,將近六成的成年人,一年連一本書都不碰。
創業初期,Millie 在街頭發傳單推廣時,遇到一名大學生坦然地說:「我不讀書。」後來 Millie 將這句拒絕當作一次機會。當整個出版產業還在爭取剩下不到一半的重度讀者,為閱讀器規格與折扣戰疲於奔命時,創辦人徐英澤(서영택,音譯)說:「那不讀書的 95%,才是我們的希望。」

Millie 這個名字,來自徐英澤旅行時讀到的童話角色,他把它轉成漢字「蜜里」,意思是流著蜂蜜的村莊。創業初期,他的名片上印的不是代表,而是「村長」。這家公司從一開始想像的,就不是一座賣書的倉庫,而是一座讓人回來、停留、擁有自己書齋的村落。

這座村落差點沒有建成。最艱難的時候,徐英澤在上岩洞一間中餐館對團隊說,公司只剩三個月薪水,要欠薪不如收掉;團隊選擇再試一次。2017 年,Millie 推出韓國第一個月費吃到飽的電子書訂閱服務。在單本銷售的模式裡,買書是一個沉重的決定:得先評估值不值得花錢、自己有沒有時間讀完。訂閱制把這個決定變輕了,讀者不必承諾讀完一本書,不喜歡就換一本。翻開書的代價,從一次鄭重的購買,變成一次沒有負擔的探索。
讀者變成作者之後
門檻降低之後,人真的留下來了。Millie 在韓國訂閱型讀書平台的市佔率約 63%,月平均續訂率約 88%。在實體空間裡,停留是坐在長桌前;在數位世界裡,停留就是續訂率。
但 Millie 沒有停在「把別人的內容賣得更好」。
上市後推出的參與型連載平台「Millie Road」,讓訂閱者自己也能寫。《不便利的便利店》原本是無名作者與小出版社的作品,在 Millie 上先累積口碑,帶動紙本銷售突破百萬本,再延伸成電影與音樂劇;《歡迎光臨休南洞書店》先以原創電子書公開,因為讀者想收藏而出了紙本,後來還與 Genie Music 合作做成有聲劇。

平台用低門檻把不讀書的人拉進來,讓他們留下來,最後有些人成了下一個故事的作者。
從電子書到書架上

數位閱讀是一門需爭奪消費者有限注意力的生意。但 Millie 證明了,一門能走得很遠的好生意,或許可以試著從「為每一個不讀書的人,留一座沒有壓力的書齋」開始。
如今在房間裡的書架上,也放著台灣版的《不便利的便利店》與《歡迎光臨休南洞書店》。它們最初都只是螢幕裡的連載,後來變成紙本、越過語言,站上另一個國家的書架。從一座螢幕裡的書齋出發的故事,最後成為兩本可以握在手裡的書,在日常每天都看得到的地方。